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    前厅经理

    工资待遇：40元/小时
    更新时间：2021-01-06 13:02:53.0
    浏览：758 次
    招聘单位：云栖足纪健康管理有限公司
    岗位职责：
    1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
    2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
    3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
    4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
    5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
    6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
    7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
    8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
    9、客户流失率分析与报告。
    任职资格：
    1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
    2、沟通能力强，具有团队合作精神；
    3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
    4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
    联系时请说明本条信息来自 那曲上上兼职网
  • 微信/QQ：824654986
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